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Términos y Condiciones

Este documento establece los términos contractuales entre Glozzy.pro y sus usuarios

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Contenido

  • 1. Introducción
  • 2. Definiciones
  • 3. Cuentas y registro
  • 4. Servicios ofrecidos
  • 5. Pagos y facturación
  • 6. Propiedad intelectual
  • 7. Datos y privacidad
  • 8. Usos prohibidos
  • 9. Limitación de responsabilidad
  • 10. Terminación del servicio
  • 11. Modificaciones de los términos
  • 12. Legislación aplicable

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, "Usuario", "usted" o "su") y Glozzy Technologies S.A., operando bajo el nombre comercial Glozzy.pro (en adelante, "Glozzy.pro", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), en relación con el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones, API y servicios (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Importante: Estos Términos y Condiciones incluyen una cláusula de arbitraje que requiere que todas las reclamaciones se resuelvan mediante arbitraje individual, en lugar de demandas colectivas o juicios con jurado.

2. Definiciones

Para los fines de estos Términos y Condiciones, las siguientes definiciones se aplicarán:

  • "Cuenta" se refiere a la cuenta registrada del Usuario en Glozzy.pro.
  • "Contenido" se refiere a cualquier información, texto, gráficos, fotos, videos, software, código, scripts, servicios y otros materiales que se encuentran o ponen a disposición a través de los Servicios.
  • "Datos del Usuario" se refiere a cualquier dato, información o contenido que el Usuario envía, carga o proporciona a Glozzy.pro en relación con los Servicios.
  • "Derechos de Propiedad Intelectual" se refiere a derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de diseño, bases de datos, derechos morales y otros derechos de propiedad intelectual.
  • "Plan de Suscripción" se refiere a los diferentes niveles de acceso y características de los Servicios que Glozzy.pro ofrece a los Usuarios por una tarifa periódica.
  • "Terceros Proveedores" se refiere a cualquier tercero que proporciona servicios o contenido que se integra o es accesible a través de los Servicios de Glozzy.pro.

3. Cuentas y registro

3.1. Requisitos de registro

Para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta. Cuando se registra, debe proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.2. Elegibilidad

Al crear una cuenta, usted afirma que:

  • Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor;
  • Tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
  • No está utilizando los Servicios en nombre de una entidad, a menos que esté autorizado para hacerlo;
  • Cumplirá con estos Términos y todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

3.3. Seguridad de la cuenta

Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad. Glozzy.pro no será responsable por ninguna pérdida o daño resultante de su incumplimiento en mantener la seguridad de su cuenta.

4. Servicios ofrecidos

4.1. Descripción del servicio

Glozzy.pro proporciona herramientas y servicios de optimización de costos a través de un seguimiento financiero inteligente, que permite a los usuarios monitorear, analizar y optimizar sus gastos empresariales. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

  • Conexión con cuentas bancarias y servicios financieros;
  • Categorización automática de transacciones;
  • Análisis de gastos y reportes personalizables;
  • Presupuestos y proyecciones financieras;
  • Alertas y notificaciones personalizables;
  • Integración con sistemas de facturación electrónica.

4.2. Disponibilidad del servicio

Aunque nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles sin interrupciones. Podemos suspender temporalmente el acceso a los Servicios para mantenimiento, actualizaciones o por otras razones técnicas o comerciales.

4.3. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

5. Pagos y facturación

5.1. Planes de suscripción

Glozzy.pro ofrece diferentes planes de suscripción con diferentes niveles de acceso y características. Los detalles de cada plan, incluidas las tarifas y características, se describen en nuestro sitio web.

5.2. Prueba gratuita

Podemos ofrecer una prueba gratuita por un período limitado. Al final del período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que cancele antes del final del período de prueba.

5.3. Facturación

Al proporcionar información de pago a Glozzy.pro, usted declara y garantiza que:

  • La información proporcionada es verdadera y precisa;
  • Está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado;
  • Nos notificará de cualquier cambio en su información de facturación.

5.4. Pagos recurrentes

Para las suscripciones, su método de pago se cargará automáticamente al comienzo de cada período de suscripción. Al suscribirse, usted autoriza a Glozzy.pro a cargar automáticamente a su método de pago la tarifa aplicable más los impuestos aplicables hasta que cancele.

5.5. Reembolsos

A menos que se indique lo contrario, los pagos por suscripciones no son reembolsables. En circunstancias limitadas, podemos ofrecer reembolsos a nuestra discreción, como en casos de problemas técnicos graves que impidan significativamente el uso de los Servicios.

5.6. Cambios en las tarifas

Glozzy.pro se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor al final del período de facturación actual. Le notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en las tarifas.

6. Propiedad intelectual

6.1. Propiedad de Glozzy.pro

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con los Servicios, incluyendo pero no limitado a software, código, diseño, apariencia, estructura, organización, texto, gráficos, logotipos, imágenes y contenido, son propiedad exclusiva de Glozzy.pro o sus licenciantes.

6.2. Licencia limitada

Glozzy.pro le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para sus propios fines comerciales internos, sujeto a estos Términos y Condiciones.

6.3. Restricciones

Usted no debe, directa o indirectamente:

  • Modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier parte de los Servicios;
  • Crear obras derivadas basadas en los Servicios;
  • Utilizar los Servicios de una manera que infrinja o se apropie indebidamente de los derechos de Glozzy.pro o de terceros;
  • Eliminar, modificar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad.

6.4. Sus datos

Usted conserva todos los derechos sobre los Datos del Usuario que envía, carga o proporciona a Glozzy.pro en relación con los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted otorga a Glozzy.pro una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dichos Datos del Usuario únicamente con el fin de proporcionarle los Servicios.

7. Datos y privacidad

Glozzy.pro se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal está gobernada por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones.

7.1. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7.2. Consentimiento para procesamiento

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones.

8. Usos prohibidos

Usted acepta no utilizar los Servicios para:

  • Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros;
  • Transmitir cualquier material que sea ilegal, difamatorio, acosador, fraudulento o engañoso;
  • Interferir con el funcionamiento normal de los Servicios o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
  • Acceder a los Servicios por cualquier medio distinto a nuestra interfaz pública;
  • Recopilar o cosechar cualquier información de otros usuarios;
  • Subir o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso;
  • Utilizar los Servicios para actividades ilegales o no autorizadas.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. Exención de garantías

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Glozzy.pro renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Advertencia: Glozzy.pro no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores, o que cualquier defecto será corregido.

9.2. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Glozzy.pro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios;
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios;
  • Cualquier contenido obtenido de los Servicios;
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

9.3. Limitación de tiempo para reclamaciones

Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año después de que la causa de acción se acumule; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación queda permanentemente excluida.

10. Terminación del servicio

10.1. Terminación por parte del usuario

Puede cancelar su cuenta y terminar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los Servicios o contactando a nuestro servicio de atención al cliente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

10.2. Terminación por parte de Glozzy.pro

Glozzy.pro puede, a su sola discreción, suspender o terminar su acceso a los Servicios por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si:

  • Viola estos Términos y Condiciones;
  • Crea riesgo o posible exposición legal para Glozzy.pro;
  • Su uso de los Servicios es ilegal o inapropiado;
  • Su cuenta ha estado inactiva por un período prolongado;
  • La provisión de los Servicios ya no es comercialmente viable.

10.3. Efectos de la terminación

Tras la terminación o expiración de estos Términos por cualquier razón:

  • Su derecho a acceder o usar los Servicios cesará inmediatamente;
  • Podemos eliminar o desactivar su cuenta y todos los datos relacionados;
  • Continuarán aplicándose todas las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación.

11. Modificaciones de los términos

Glozzy.pro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al publicar los términos actualizados en nuestro sitio web o al notificarle a través de los Servicios o por correo electrónico.

Su uso continuado de los Servicios después de que los términos modificados entren en vigor constituye su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de utilizar los Servicios y cancelar su cuenta.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

12.1. Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o la violación, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación Paraguay (CAMP). El tribunal arbitral estará compuesto por un solo árbitro. El lugar del arbitraje será Asunción, Paraguay. El idioma del arbitraje será el español.

12.2. Renuncia a demandas colectivas

Usted y Glozzy.pro acuerdan que cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se resolverá únicamente de forma individual, y no como parte de una demanda colectiva, consolidada o representativa.

12.3. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto de estos Términos y Condiciones permanezca en pleno vigor y efecto.

12.4. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo legal expreso entre usted y Glozzy.pro, constituyen el acuerdo completo entre usted y Glozzy.pro con respecto a los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Glozzy.pro con respecto a los Servicios.

12.5. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +595 21 555-0090
  • Dirección: Avda. Mariscal López 2034, Asunción, Paraguay
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